Vacature: Senior Consultant

Vacature: Senior Consultant

by Ana Milicevic

Organisatiebeschrijving

Underlined is een jong en innovatief bedrijf, dat zich met Customer Journey Analyse projecten en producten richt op dienstverleners en klantervaringen inzichtelijk maakt in de customer journey. We gebruiken cutting-edge technieken om verschillende typen (big) data te analyseren. We hebben eigen methoden en programmatuur ontwikkeld in state-of-the-art tooling. We zijn gevestigd in het klooster Mariënburg (loopafstand van station Den Bosch) waar ook dé data science universiteit van Nederland (JADS – een samenwerking tussen Tilburg University en TU/Eindhoven) gevestigd is. Underlined maakt sinds 2020 onderdeel uit van de Broad Horizon groep, een Europese speler op Data & A.I. gebied.

Vanwege de groei van ons bedrijf zoeken wij een Senior Consultant die de lead pakt richting klanten binnen onze data driven customer experience projecten.

Rolomschrijving

  • Je fungeert als projectmanager binnen klantprojecten, met een team waarin jij de leiding hebt;
  • Je vertaalt de businessvraag naar de juiste data science technieken of analyse-aanpak;
  • Je zet inzichten om naar verbeteracties richting klanten in workshops en interactieve sessies;
  • Je bent strategisch sparringpartner van (senior) management op het gebied van data science en customer experience management;
  • Je bouwt bestaande samenwerkingen met klanten en klantaccounts verder uit;
  • Je ondersteunt bij verkrijgen van nieuwe accounts (voorstellen uitwerken, e.d.);
  • Je vergroot de zichtbaarheid van Underlined en bouwt tools en aanpak verder uit;
  • Je verdiept je in zowel markt- en brancheontwikkelingen als in het vakgebied van customer journeys, customer experience en Artificial Intelligence.

Jouw kennis en ervaring

  • Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt een achtergrond in bedrijfskunde, marketing, data science of sociale wetenschappen;
  • Je hebt 4 – 6 jaar werkervaring op het gebied van customer experience of marketing;
  • Je hebt ervaring met projectmanagement, liefst binnen complexe omgevingen;
  • Je beschikt over goed ontwikkelde adviesvaardigheden aan klant-, of bureauzijde;
  • Je bent analytisch sterk, communicatief vaardig en wilt jezelf hier verder op ontwikkelen;
  • Je bent resultaatgericht en kunt visie en inzichten vertalen naar concrete acties;
  • Je hebt actuele kennis van data science/ artificial intelligence en/ of business process management.

Wij bieden

  • Marktconform salaris, afgestemd op jouw profiel;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden (o.a.: laptop, telefoon, opleidingen, pensioen);
  • Een flexibel in te vullen werkweek (32-40 uur);
  • Een coöperatieve, informele werksfeer in een jong team;
  • Een prachtige werkomgeving in hartje Den Bosch.

Solliciteren of meer weten?

Zie jij jezelf als onderdeel van ons team? Mail dan je cv en motivatiebrief naar solliciteren@underlined.nl! Laat het ons weten als je vragen hebt over ons of over de functie!

Top