Vacature: Analytical Consultant

Vacature: Analytical Consultant

by Ana Milicevic

Organisatiebeschrijving

Underlined is een jong en innovatief bedrijf, dat zich met Customer Journey Analyse projecten en producten richt op dienstverleners en klantervaringen inzichtelijk maakt in de customer journey. We gebruiken cutting-edge technieken om verschillende typen (big) data te analyseren. We hebben eigen methoden en programmatuur ontwikkeld in state-of-the-art tooling. We zijn gevestigd in het klooster Mariënburg (loopafstand van station Den Bosch) waar ook dé data science universiteit van Nederland (JADS – een samenwerking tussen Tilburg University en TU/Eindhoven) gevestigd is. Underlined maakt sinds 2020 onderdeel uit van de Broad Horizon groep, een Europese speler op Data & A.I. gebied.

Vanwege de groei van ons bedrijf zoeken wij een Analytics Consultant die onderdeel wordt van ons team, analyses uitvoert en dashboards ontwikkelt in onze data driven customer experience projecten.

Rolomschrijving

  • Je vertaalt de businessvraag naar de juiste data science technieken of analyse-aanpak;
  • Je voert analyses uit op (on)gestructureerde klantdata en zet dit om naar concrete verbeteracties;
  • Je presenteert inzichten en acties naar klanten bij opleveringen;
  • Je ontwikkelt customer experience dashboards die voor klanten heldere inzichten bieden;
  • Je denkt mee over de continue ontwikkeling van onze producten en oplossingen. Hiervoor verdiep je je in het vakgebied van customer journeys, customer experience en artificial intelligence.

Jouw kennis en ervaring

  • Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau en minimaal 2 – 5 jaar relevante ervaring;
  • Je hebt een achtergrond en ervaring met data-analyse/ dashboarding;
  • Je hebt ervaring met tools zoals Tableau en PowerBI, ervaring met eenvoudige databewerkingen in Knime, SQL en/of R is een pré;
  • Je bent analytisch en communicatief vaardig en bent gedreven je hierop te ontwikkelen;
  • Je hebt affiniteit met data science en wordt enthousiast van nadenken over manieren hoe dit waarde kan toevoegen binnen customer experience;
  • Je vindt het leuk om in multidisciplinaire projectteams te werken.

Wij bieden

  • Marktconform salaris, afgestemd op jouw profiel;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden (o.a.: laptop, telefoon, opleidingen, pensioen);
  • Een flexibel in te vullen werkweek (32-40 uur);
  • Een coöperatieve, informele werksfeer in een jong team;
  • Een prachtige werkomgeving in hartje Den Bosch.

Solliciteren of meer weten?

Zie jij jezelf als onderdeel van ons team? Mail dan je cv en motivatiebrief naar solliciteren@underlined.nl! Laat het ons weten als je vragen hebt over ons of over de functie!

Top