Terugblik: KEI Ronde Tafel met VGZ & Motivaction

by .

Terugblik: KEI Ronde Tafel met VGZ & Motivaction

by .

by .

Op dinsdag 12 oktober, organiseerden we op onze locatie in ‘s-Hertogenbosch en online een hybride ronde tafel over de Klantervaringsindex.

We kijken terug op een geslaagde dag in samenwerking met VGZ & Motivaction.
Graag willen we alle deelnemers bedanken voor de aanwezigheid!

Heb je de Ronde Tafel gemist of wil je meer informatie?
Bekijk dan hieronder de presentatie en de foto’s van een leerzame middag.

Presentaties

Motivaction

Motivaction nam ons mee in een onderzoek wat we hebben gedaan om de KEI als graadmeter voor CX in relatie te brengen met het merk.
Onderzoek met het consumentenpanel van Motivaction naar CX en Merk in de bancaire sector. Voordeel van dit panel is dat er reeds veel data en kennis is over deze consumenten die we nu allemaal kunnen verbinden aan CX feedback.

VGZ

VGZ heeft ons meegenomen in het opzetten van het gehele CX programma.
Hoe staat de zorgverzekeraars branche er voor en wat kunnen we leren van dit (type) onderzoek, waarbij we actief op zoek zijn naar de relatie tussen klantbeleving en merken.
Wil je meer weten over deze presentatie?
Neem contact op met ons en we praten je bij.

Fotoboek

We hopen je weer te zien bij de volgende Ronde Tafel.
Binnenkort volgt meer informatie en data.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Top