Samenwerking Underlined en Expoints volautomatische tekstmining

by Theo

Samenwerking Underlined en Expoints volautomatische tekstmining

by Theo

by Theo

Underlined en Expoints zijn per februari 2019 een samenwerking aangegaan. Underlined gaat klantfeedbackstromen van opdrachtgevers van Expoints met tekstmining-categorieën verrijken, met als doel om de belangrijkste inzichten uit de antwoorden van de open feedbackvragen op te halen voor de opdrachtgevers van Expoints. Deze verrijking gebeurt door middel van de Underlined API Service, een volautomatische oplossing voor klantfeedbackanalyse in de Nederlandse taal. Expoints zal deze inzichten direct gaan verwerken in haar dashboards. Deze dashboards geven duiding en handvatten aan de kansen die klanten teruggeven om de organisatie te verbeteren. Met trots kunnen wij ook mededelen dat de eerste klanten van Expoints zijn ingestapt om deze dienst te gaan gebruiken om klantfeedback en de achterliggende kansen inzichtelijk te maken op basis van deze methode.

Wil je meer weten over de mogelijkheden? Lees dan hier meer.

Kijk voor meer informatie ook eens op www.expoints.nl!

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Top