Nieuws over Underlined 20 juni 2019by Maartje Luinenburg Nieuws over Underlined Als eerste op de hoogte zijn? Schrijf u in voor onze nieuwsbrief.Abonneren op de nieuwsbrief Underlined winnaar KPN API challenge 202029 juni 2020We zijn trots te zijn uitgeroepen tot winnaar van de KPN Customer Contact API challenge 2020! De lancering van de KPN API Store vormt de aftrap van KPN als belangrijke speler in de API-economie. De Application Programming Interfaces (API's) helpen organisaties sneller te innoveren en daardoor kansen te pakken in de digitale markt. Organisaties hebben [...]Open Even voorstellen: Marcel van der Marck27 mei 2020Vanaf 2 juni verwelkomen wij onze nieuwe collega Marcel van der Marck. Marcel wordt verantwoordelijk voor Sales & Business Development. Hij is sinds 1996 als consultant, manager en ondernemer werkzaam op het snijvlak van sales, marketing, innovatie en ICT. Marcel heeft gedurende zijn loopbaan veel ervaring opgedaan met advanced analytics, omni-channel campagne management, big data, [...]Open Underlined wordt onderdeel van Broad Horizon21 april 2020PERSBERICHT Aanbieder van Data, IT en cloudoplossingen, Broad Horizon, actief in Nederland en België, neemt Underlined over, specialist in data gedreven customer experience management. Met de overname wil de aanbieder de diensten op het gebied van Data & AI verder uitbreiden. Underlined, het bedrijf uit Den Bosch, heeft een softwareplatform ontwikkeld waarbij op basis van [...]Open ‘De rol van analist wordt steeds menselijker’22 juli 2019Als genomineerde voor Young Talent van het jaar bij de MOAwards werd Milou Ehrismann een paar vragen voorgelegd. In Milous rol als Lead Analytics Consultant is de relatie tussen wetenschap en praktijk duidelijk zichtbaar. ‘Allereerst zijn we gevestigd in het klooster Mariënburg, dat ook het Jheronimus Academy of Data Science – het JADS – huisvest. […] Open Meer waarde halen uit al aanwezige data20 juni 2019Een vraag die CX-professionals vast wel vaker hebben gehoord van het management: wat zijn nu de concrete resultaten van de investering in de customer experience? In de NIMA Marketing Day special geeft Theo van der Steen antwoord op deze vraag. Lees het interview Open Juryrapport Young Talent van het jaar 201913 juni 2019Uiteindelijk is onze Milou Ehrismann niet in de prijzen gevallen, maar wat zijn we trots op haar nominatie voor Young Talent van het jaar 2019! De jury is onder de indruk van haar professionaliteit: “Milou heeft een duidelijke visie waarbij kunstmatige intelligentie samen gaat met de menselijke factor. Haar ondernemende instelling en nieuwsgierigheid zullen haar […] Open Customer.19 – Adformatie20 maart 2019Tijdens Digital Customer Experience 2019 op 21 mei delen topsprekers van organisaties als KPN en KLM de laatste inzichten en best practices voor een excellente customer experience. Daarnaast leer je hoe je beschikbare klantdata kunt gebruiken om de CX binnen jouw organisatie te verbeteren. Wij beloven dat je na deze dag: … een betere customer […] Open Op naar 2019…!17 december 2018Het afgelopen jaar was een jaar dat in het teken stond van verandering in de CX wereld en bij Underlined. Zo zagen wij dat customer experience volwassener geworden is en dat bedrijven het data driven denken omarmen als volgende stap voor hun programma’s. De zoektocht naar hoe de klant aanschuift bij de directie ontwikkelt zich […] Open
