PvKO Inspiratiesessie ‘Klantinteractie wordt nooit meer wat het was

PvKO Inspiratiesessie ‘Klantinteractie wordt nooit meer wat het was

by Ana Milicevic
blank

dinsdag 23 november 2021 van 15:00 – 18:00 uur

Wetenschap ontmoet professionals! Krijg een blik in de toekomst van CX.

Een inspirerende sessie om als professional een volledige update te krijgen in het CX vakgebied met nieuwe ontwikkelingen, relevante cases, trends en diverse bijdragen van wetenschap en starts-ups.

Wat is de stand van de techniek? Wat betekent dat voor het klantcontact? En voor de positie van de CX’er? Wil ik erin mee of verzet ik me?

Verheug je op de bijdrage van prof. dr. Max Louwerse, Professor of Cognitive Psychology & Artificial Intelligence van de Universiteit Tilburg, over de impact van de VR-ervaring. En bijdragen van Bluetick en Goal3.

Theo van der Steen maakt de vertaling van alle innovaties en technieken naar de betekenis en invulling voor klantcontact. …Wat betekent dit nou voor mij en welke technieken kan ik als organisatie inzetten/meenemen?

Schrijf je nu alvast in voor de Inspiratiesessie in samenwerking met JADS & Underlined. Deze wordt live gehouden bij JADS maar het is ook mogelijk om deze sessie online bij te wonen.

Welkom op de Mariënburg Campus van JADS in ‘s-Hertogenbosch!

Top