Geniet van de feestdagen & proost op een mooi nieuwjaar!
2020 het jaar van…
Een jaar waarin de wereld een fundamentele versnelling maakte in een trend die al langer speelde; digitale transformatie in de experience economie. Gedreven door een pandemie en een nieuw normaal, werden in veel industrieën dingen op zijn kop gezet. Nederlandse bedrijven omarmden massaal het
werken aan een betere klantbeleving met een data gedreven aanpak. Het jaar van bezinning over de NPS en CX besturing. Lees meer..
