Workshop Data Driven Customer Experience

Samen met de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) verzorgt Underlined een workshop tijdens de Design in Government Conference.

Werk je al met customer journey maps en wil je een volgende stap maken? Deze workshop verbindt jouw journey map met data. Je krijgt waardevolle inzichten die impact hebben op zowel jouw klant als organisatie. We laten zien hoe je een customer journey kunt meten en welke analytics je kunt toepassen om de klant beter te begrijpen.

Sprekers

Robert Vels, Projectleider customer journey mining bij Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) en Joan Willemse, Partner bij Underlined.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Top