CX Insights Framework Datascan

by Theo

CX Insights Framework Datascan

by Theo

by Theo

Underlined helpt organisaties met het opstarten met hun Data Driven CX aanpak.

Datascan als belangrijke stap om uw insights framework te valideren:

Wat is de waarde en de kwaliteit van uw huidige data? Aan de hand hiervan kan een goede inschatting gemaakt worden van wat u reeds aan inzichten kunt verwezenlijken. En waarop u al kan gaan sturen om bedrijfswaarde in combinatie met klantwaarde te verbeteren.

De datascan is opgebouwd uit een aantal stappen. Hiermee komt u tot een rapport en een eerste beproeving van uw data, met al wat eerste inzichten.

Onze aanpak 

Underlined werkt op basis van een gestandaardiseerde aanpak die al bewezen effectief is geweest bij onze klanten. Hoe we te werk gaan:

  • Gesprekken met de belangrijkste stakeholders voor Customer Experience, Business Intelligence en Data Science
  • Samples van uw data opvragen en aanbieden aan de Underlined Hub voor CX analytics
  • Visualiseren van de eerste mogelijkheden op basis van de in onze omgeving aanwezige datavisualisatie faciliteiten
  • Uitwerken van een rapport waarin mogelijkheden, aandachtsgebieden en vervolgstappen zijn gedefinieerd voor uw Data Driven CX aanpak.

Wilt u weten hoe u dit kunt toepassen binnen uw organisatie? Neem contact op voor een demonstratie en toelichting van de mogelijkheden. Onze klanten vertellen hoe zij op basis van onze datascan uitwerkingen hun Data Driven CX aanpak verder hebben ingericht.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Top