Underlined is een jong bureau van CRM professionals en Customer Intelligence analisten. Wij geloven dat het ‘traditionele’ loyalty-denken snel aan kracht verliest. Merken moeten daarom echt het verschil maken voor de consument. Die kiest vooral voor beleving en spreekt zich meer en meer op het sociale internet uit over zijn ervaringen. En die zijn voor elke klant weer anders.

 

Weten wie je klanten zijn...

 is dus noodzakelijk als je de klantbeleving van je merk wilt optimaliseren en meer klantwaarde wilt creëren.Lees meer...

Weten wat je klanten zeggen...

over jouw merk biedt je bovendien de kans om te weten wat je klanten bezighoudt en om het effect te meten van je verandertraject.Lees meer...

Laatste nieuwsberichten

  • 8 Oktober Klantfeedback@SAS

8 Oktober Klantfeedback@SAS

  • August 26th, 2014

Wilt u weten wat uw klanten vertellen via allerlei kanalen? Wilt u weten hoe Big Data Analyse [...]

Een selectie van onze klanten